Torsdag 11/2: På grund av högt tryck på Supporten kommer Chatten att vara stängd tillsvidare under dagen. Om du är i behov att komma i kontakt med oss så skapa gärna ett ärende till oss genom vårt formulär: https://controlpanel.surftown.com/tickets/new

Har du redan skapat ett ärende så kommer vi svara tillbaka på det inom kort.

Vi är redo att hjälpa dig

Alla dagar, året runt

“Snabb, trevlig och bra hjälp via chatten!” – på TrustPilot

Live Chatt-support

För snabba frågor.

Vardagar: 9:00 – 21:00 (CET)
Helg: 10:00 – 18:00 (CET)

Svar inom 5 minuter.
Tillgängligt för alla.

E-post-support

För mer avancerade frågor.

Vardagar: 9:00 – 21:00 (CET)
Helg: 10:00 – 18:00 (CET)

Svar inom 24 timmar.
Tillgängligt för alla.

Telefonsupport

Till dig med Priority Support.

Vardagar: 9:00 – 16:00 (CET)
Helg: Stängt

Svar inom 30 sekunder.
Endast för Priority Support kunder.

Supporten är en viktig del av våra produkter

Surftowns supportavdelning är rosad av våra kunder. Vårat mål är att alltid leverera den mest kompetenta supporten till våra kunder så att du får den bästa möjliga upplevelsen av din Surftown produkt. Vår support hanterar fler än 7.000 ärenden varje månad, på 3 olika språk. Ändå besvaras majoriteten av alla telefonsamtal på under 30 sekunder och nästan alla chatt-förfrågningar inom 5 minuter.