Professionel IT-hjælp Altid klar med en hjælpende hånd.

Det kan være svært at finde tiden til at lære noget nyt og gøre det selv, uanset hvor god support man får. Det løser vi for dig med vores Service Desk. Vi gør nemlig arbejdet for dig – hurtigt og med tilfredshedsgaranti.

Alt dette kan vi hjælpe med

Surftown Service Desk er tjenester til alle som ikke selv har en IT-kyndig tilgængelig som kan håndtere for eksempel opsætning eller vedligehold af DNS, E-mail eller CMS-system.

Du betaler pr. opgave. Se priserne herunder (alle angivet i DKK inkl. moms)

Hjemmeside-flytning

Vi ved at det kan være svært at flytte fra et webhotel til et andet. Vi flytter din hjemmeside og relaterede filer og sørger for, at det hele er online og fungerer.

Fra 449,- pr. hjemmeside

Bestil

E-mail opsætning

Uanset om du bruger Outlook, Apple mail, mobilen eller en anden e-mail klient, så kan vi hjælpe dig med at sætte alle indstillinger op.

Fra 399,-

Bestil

Hjemmeside-konvertering

Vil du flytte fra dit nuværende CMS system til et nyere, sikrere og mere moderne, så kan vi flytte dit indhold fra din gamle platform til eksempelvis WordPress.

Fra 1799,-

Bestil

DNS-konfiguration

Vi konfigurerer dine DNS poster, så du kommer online. I produktet indgår konfiguration af DNS til vores egne tjenester og fra tredje part.

Fra 599,-

Bestil

WP Safe Site Service

Hvis uheldet er ude, og din hjemmeside er blevet hacket, så finder vi årsagen, rydter op i problemet, opdaterer og får din hjemmeside online igen.

Fra 1799,-

Bestil

Live online-møde med en konsulent

Spørg os om hvad som helst! Vi lytter og løser jeres problemer. Vores konsulenter er på timebetaling din IT-administrator over telefonen og via skærmdeling.

599,- / time

Bestil

E-mail flytning

Vi flytter dit indhold fra din e-mail fra en hvilken som helst tjeneste og til Surftowns e-mail. Prisen er for op til 5 e-mail adresser.

Fra 599,-

Bestil

WordPress Updates

Har du en WordPress side og behøver hjælp? Vi hjælper med at opdatere din hjemmeside og dine plugins og hjælper med at holde den sikker.

Fra 399,-

Bestil

Data restore

Hvis uheldet skulle være ude og du har mistet dine data, kan vi genskabe dem. Denne service indgår i nogle af vores webhoteller.

899,-

Bestil

SSL installation

Hvis du har købt et SSL certifikat og skal have det installeret på dit domæne, så sørger vi for at få det installeret korrekt, så dine besøgende kan surfe på din hjemmeside med https.

Fra 599,-

Bestil

Få hjælp med dine opgaver.

Vores Service Desk er produkter vi tilbyder udover vores almindelige support. Tag kontakt til os for at få mere at vide eller læg en bestilling.

Chat

Tag kontakt via chatten for at få mere information om vores Service Desk produkter. Hurtigt og effektivt.

Start en chat

Telefon

Ring til os for at høre mere om Service Desk. Få mere information eller læg en bestilling. Personligt og hurtigt.

Ring til os

E-mail

Hvis du allerede ved hvad du vil have. Læg en bestilling via vores bestillingsformular, så kontakter vi dig snart med en bekræftelse.

Bestillingsformular

Vores løfte Ingen løsning, pengene tilbage.

Vores tanke med Service Desk er at du ikke behøver lede efter en dyr IT-konsulent for at hjælpe dig med dine tjenester hos Surftown. Vores Service Desk tjenester er opgaver vi udfører hver dag, så vi vil gerne kalde os selv for eksperter.

Derfor er vi sikre på, at du bliver tilfreds med vores produkter og giver en garanti for, at hvis vi ikke kan løse problemet så får du pengene tilbage. Dette gælder ikke individuelle konsulent timer så som “Individuelt online-møde med en konsulent” eller lignende produkter, da resultatet ikke er fastlagt på forhånd.

Så fungerer det Dit forlængede netværk.

Præcist som med almindelig support kan du spørge os om alt der vedrører dine produkter. Vi er eksperter inden for domænehåndtering, e-post og webhosting. Forskellen er, at vi hjælper dig med at udføre dine opgaver snarere end at give dig tips og råd om, hvordan du selv arbejder igennem kontrolpanelet for at løse dine problemer.

I de fleste tilfælde løser vi opgaverne selvstændigt, men nogle opgaver booker vi et møde online med skærmdeling, så du kan vise hvad som skal gøres.

Få professionel hjælp med
e-mail, hjemmeside og meget mere.

Service Desk løser problemet for dig.

Udfyld vores bestillingsformular, du binder dig ikke til noget køb uden du bliver kontaktet af en repræsentant, hvor du får mere information.

Bestil