Vi er klar til at hjælpe dig

Alle dage, året rundt

“Jeg har anbefalet Surftown til flere andre, som også anvender det i dag.” – på TrustPilot

Sommeren er over os - Nye åbningstider i supporten

Live Chat-support

Til de hurtige spørgsmål.

Hverdage: 9:00 – 19:00 (CET)
Weekend: 10:00 – 18:00 (CET)

Svar indenfor 5 minutter.
Tilgængeligt for alle.

E-mail-support

Til de mere avancerede spørgsmål.

Hverdage: 9:00 – 19:00 (CET)
Weekend: 10:00 – 18:00 (CET)

Svar indenfor 24 timer.
Tilgængeligt for alle.

Telefonsupport

Til dig med Priority Support.

Hverdage: 9:00 – 16:00 (CET)
Weekend: Lukket

Svar indenfor 30 sekunder.
Kun for Priority Support-kunder.

Support er hjertet i vores produkter

Surftowns support-afdeling er rost og anerkendt. Vores mål er altid at levere den mest kyndige support, så du får den bedst mulige oplevelse med dit Surftown-produkt. Vores support håndterer månedligt flere end 7.000 henvendelser, på 3 forskellige sprog. Alligevel besvares hoveddelen af alle opkald på under 30 sekunder, og næsten alle chat-henvendelser indenfor 5 minutter.